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NOTICE

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주문제작상품 (커스텀케이스) 반품, 환불에 관한 공지사항
제목 주문제작상품 (커스텀케이스) 반품, 환불에 관한 공지사항
작성자 (ip:)
  • 작성일 2019-01-12 00:25:02
  • 추천 1 추천 하기
  • 조회수 146
  • 평점 0점

안녕하세요. 누베케이스입니다~

추운 겨울 즐거운 음악생활 되시기를 바랍니다~~


주문제작상품 (커스텀케이스) 반품 및 환불에 관한 공지사항입니다.


원래 커스텀케이스는 반품이나 환불이 불가능하다는 것은

대부분 뮤지션분들은 잘 알고 계십니다.


주문하신 사항과 다르게 제작된경우

예를 들어 블랙색상을 선택하셨는데 버건디 색상으로 제작이 되었거나,

수납하려는 제품이 수납이 않되는 경우는

다시 제작해서 보내드리는게 맞습니다.

실제로도 그렇게 하고 있습니다.


그러나, 다음과 같은 경우를 겪어보니 다시한번

반품이나 환불에 관해 설명을 드리게 되었습니다.


사례1


`왜 마크가 부착되어 있죠?`

실제로 마크가 부착되었다는 이유로 환불을 요청한 경우입니다.

저희는 마크를 부착하지 않으면 제작하지 않습니다.

사전에 상담이 이루어졌다면 모를까

제품을 받으시고 마크가 있다고 말씀하신 경우입니다.


사례2


`생각한것과 달라요`

상담을 한 결과 gs-mini 모델이 사이즈로 봐서 가장 적절하여

gs-mini  제품으로 제작하여 발송해 드리기로 문자까지 드렸습니다.

gs-mini 모델은 업데이트 되어있는 모델로 이미지도 확인 가능합니다.

원하시는 색상으로 제작후 발송해 드렸더니,

뚱뚱하다고 합니다.

통기타케이스가 친구들이 쓰는 일렉기타케이스보다,

뚱뚱해서 반품 및 환불 하신다고 합니다.


아직까지 과학이 덜 발전해서 통기타보다 훨씬 작은

통기타케이스는 아인슈타인 박사도 못만들었나 봅니다.


지금까지 판매한 통기타 케이스중에서

안쪽 공간의 폭이 가장 좁은 모델이 gs-mini입니다.

친구들이 사용하는 케이스도 저희제품이라고 하셨기에

친구들이 설령 통기타케이스를 사용한다고 해도 발송한 제품이 절대 뚱뚱할수가 없습니다.

즉, ` 생각한 것과 달라요` 라는 말과 함께 환불을 요청한 경우입니다.


주문제작상품(커스텀케이스)은 반품이나 환불은 불가하오니,

신중하게 결정하셔서 진행해 주시기를

다시한번, 부탁드립니다.

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